Lasku- ja osamaksupalvelu

Matti Mäkelä -

Tämä ohje sisältää tärkeitä ohjeita Collector Lasku/Osamaksuun liittyen. Ohjeen lopussa on lisäksi Collector Lasku/Osamaksua koskeva teksti, jonka voit halutessasi liittää verkkokaupan toimitusehtoihin palvelun käyttöönoton jälkeen.

1. Collector tekee asiakkaalle luottopäätöksen tilaushetkellä. Voit lähettää tilauksen asiakkaalle heti hänen saatuaan hyväksytyn luottopäätöksen, jolloin tilaus näkyy "Maksettu"-tilassa Kauppiaspaneelissa. Huomioithan kohdassa 6 kerrotut toimintaohjeet tilauksen toimitukseen liittyen.

2. Collector lähettää laskut asiakkaille aina tilausta seuraavan kuukauden puolessa välissä. Laskun eräpäivä on kyseisen kuukauden viimeinen päivä. Collector hoitaa myös mahdollisten osamaksulaskujen ja muistutuslaskujen lähettämisen. Collector siis kantaa luottoriskin, mikäli asiakas jättää laskun maksamatta.

3. Jos asiakas peruu tilauksensa osittain tai kokonaan, voit tehdä muutoksia laskuun Kauppiaspaneelin kautta (esim. poistaa laskurivejä tai perua laskun kokonaan).

4. Collectorin kautta tehdyistä tilauksista rahat tilitetään 3 pankkipäivän kuluttua riippumatta siitä, onko kyseessä lasku vai osamaksu.

5. Kauppiaalle tuleva kulu on 0,35 euron transaktiomaksu + 2 % provisio kauppasummasta.

6. Collector petostakuu

Tilauksen yhteydessä asiakkaan henkilöllisyys varmistetaan TUPAS-tunnistautumisella, joten petostapaukset ovat hyvin harvinaisia.

Collector Bank Ab:n petostakuu koskee kaikkia Paytrail Oyj:n kautta tehtyjä verkkokauppaostoja Collector Lasku/Osamaksu -maksutavalla. Collector Bank kantaa taloudellisen riskin kuluttajan tekemien petosten ja identiteettivarkauksien osalta, mikäli seuraavia petostakuuseen liittyviä toimintaohjeita on noudatettu:

A) Tilaus on arvoltaan vähintään 300 euroa (laskun kokonaissumma)

1. Toimitus on sallittu kaikkiin Suomessa sijaitseviin osoitteisiin mutta vain seurantatunnuksella jäljitettävällä toimitustavalla,    joita ovat muun muassa Posti Economy, SmartPost, Matkahuolto Lähi- paketti ja PostNord Mypack

2. Kauppiaan tulee tallentaa ja toimittaa pyydettäessä alla mainitut tiedot:
a.    Tuotteiden toimitustapa
b.    Lähetyksen seurantatunnus
c.    Elektronisten laitteiden sarjanumerot
d.    Matkapuhelinten IMEI -koodit

B) Tilaus on arvoltaan alle 300 euroa (laskun kokonaissumma)

1. Jos tilatut tuotteet on lähetetty seurantatunnuksella jäljitettävällä toimitustavalla, sovelletaan kohdassa A) mainittuja ehtoja

2. Toimitus on sallittu myös ei-jäljitettävällä toimitustavalla, kuten tavallisella kirjeellä, mutta ilman seurantatunnusta vain      loppuasiakkaan väestötietorekisterin mukaiseen osoitteeseen (Kauppiaspaneelissa näkyvä asiakkaan osoite)

3. Jos tilauksessa on käytetty ei-jäljitettävää toimitustapaa, kauppiaan tulee tallentaa ja toimittaa pyydettäessä alla mainitut tiedot:
a.    Tuotteiden toimitustapa
b.    Vastaanottajan osoite, johon tuotteet on lähetetty
c.    Lähetyksen päivämäärä
d.    Elektronisten laitteiden sarjanumerot
e.    Matkapuhelinten IMEI -koodit

Kauppiaan tulee tallentaa kohdissa A) ja B) mainitut tiedot 6 kuukauden ajan tilauspäivästä laskettuna ja toimittaa tiedot Paytrailille 14 päivän kuluessa pyynnön esittämispäivästä, jotta Collector kantaa kuluttajaan liittyvän petosriskin.

Luottotappioiden ennalta ehkäisemiseksi Collector edellyttää myös, että matkalla olevien tuotteiden toimitus pysäytetään viipymättä, mikäli on syytä epäillä petoksen tai identiteettivarkauden tapahtuneen ja mikäli toimituksen pysäytys on mahdollista valitulla toimitustavalla.

Jos kauppiaan toiminta tai käytetty toimitustapa ei täytä petostakuun ehtoja, Collectorilla on oikeus saada hyvitys tilaussummasta petosta tai identiteettivarkautta koskevaa rikos- tai tutkintailmoitusta vastaan.


-------------------------
Collector Lasku/Osamaksu
 
Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 5000 €:n saakka.
 
Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.  
 
Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.
 
Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.
 
Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:
 
Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf
 
Luotonantajana toimii Collector Bank AB.

-------------------------

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit