Collector invoice and installment service / Walley

Paytrail offers Walley invoice and installment payments through our partner, Collector Bank. No additional contract is needed. 

At the end of this section is a Walley's invoice/installment text that should be added to your online store delivery terms.

How It Works

1. Walley will make a credit decision for the customer at the time of ordering. You can send the order to the customer as soon as they receive an approved credit decision, in which case the order will appear in the "Paid" status in the Merchant Panel. Please note step 5 with instructions on order delivery.

2. Walley sends an invoice on the following banking day to the consumer. Walley invoice always offers 45 interest-free payment days to the invoice. Walley also handles the installment invoices and any reminder invoices. Walley therefore bears the credit risk if the customer fails to pay the invoice.

3. If the consumer cancels his order, you can make changes to the invoice in the Merchant Panel (i.e. deleting invoice lines or cancel the entire invoice).

By making changes/cancellations to the invoice as soon as possible once the order has been returned, the invoice will not incur any additional costs. Please note that the refund information will only be sent to the customer's Walley invoice once the refund has been deducted from your settlements. In the event of a dispute, the costs accrued on the invoice may remain to be paid by the merchant if the cancellation of the invoice has not been properly handled.

4. Orders placed using Walley will be settled to you within 3 business days, whether invoice or installment.

5. Walley Fraud Guarantee

Since the consumer's indentity is verified by TUPAS identification, fraud cases are very rare.

Collector Bank AB's fraud guarantee applies to all online purchases made through Paytrail using Walley invoice/installment payment method. Collector Bank will bear the financial risk for customer fraud and identity theft, as long as the following requirements have been met:

A) The order value is at least 300 euros (the total amount of the invoice)

1. Shipping is permitted to all addresses in Finland, but only with trackable shipping methods (e.g. Posti Economy, SmartPost, Matkahuolto Lähi-paketti, PostNord MyPack, etc.)

2. Merchants must save and provide the following information upon request:
- Shipping method of the products
- The shipping tracking number
- The serial numbers of electronic devices
- IMEI codes of mobile telephones 

B) The order value is under 300 euros (the total amount of the invoice)
1. If the products ordered have been sent using a shipping method that offers a tracking number, the conditions in section A) shall be applied

2. Shipping is permitted using non-trackable shipping methods, like typical letter post. But without a tracking number, orders should only be shipped to the customer address listed in the Population Register Centre.
If a non-traceable delivery method has been used in the order, merchants must save and provide the following information upon request:
- Shipping method of the products
- Address of the customer where the products were sent
- Date the order was sent
- The serial numbers of electronic devices
- IMEI codes of mobile telephones

The merchant must save the information mentioned in sections A) and B) for 6 months from the date the order was placed and provide this information to Paytrail within 14 days of the request, for Collector Bank to bear the risk of consumer fraud.

To prevent credit losses, Collector Bank also requires that orders shipped be stopped within 3 hours (weekdays from 8-16) of Paytrail’s request, if there is reason to suspect an incident of fraud or identity theft and if stopping the delivery is possible with the chosen shipping method.

If the merchant’s actions and chosen shipping method do not meet the requirements of the fraud insurance, Collector Bank has the right to receive reimbursement for the total cost of the order when able to produce a police report or notice of investigation related to fraud or identity theft.

 

Fees & Activation

Collector invoice and installment: 0,40 €/transaction + 2 % commission

Please contact our Customer Service team to activate.

 

Terms and Conditions for Consumers 

The terms and conditions for the use of Collector must be added to your website so the consumer knows the fees associated with using the Collector's service. The text is provided in Finnish after the brief overview in English.

Overview:

Credit limit: up to 5000€
Minimum age: 18 yrs.

For invoice:

Collector Invoice offers always 45 interest-free* payment days. (*Payment time interest is 0 %, notification fee 3,80 € will be added to the first invoice.)

For installments:

36 month period with a minimum due each month.
Interest rate of 1.6 % per month, which corresponds to 19.20 % nominal annual interest rate.
3,80 € account management fee added to each month’s bill.
Late payments and unpaid bills will be charged a reminder fee of 5€ and 1.6% monthly interest during the delay.
 

Text to Add to Website:

-------------------------

Walley Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

-------------------------

 

 

 

 

Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful