Jos asiakkaasi ei löydä odottamaansa palautusta, suosittelemme seuraavia toimenpiteitä:
-
Tarkista palautuksen tila Kauppiaspaneelista:
Varmista ensin, että palautus on tehty maksulle ja se näkyy Kauppiaspaneelissa onnistuneena. -
Ohjeista asiakasta tarkistamaan palautus:
Jos palautus näkyy Kauppiaspaneelissa, mutta asiakas ei löydä sitä, ohjaa asiakas tutustumaan alla olevaan ohjeeseen:
➡️ En löydä maksun palautusta, vaikka sen pitäisi olla jo tehty – mikä neuvoksi?