Maksutapojen esittäminen kassalla

Tälle sivulle olemme koonneet hyväksi havaittuja huomioita siitä, miten maksutavat kannattaa esittää verkkokaupan kassalla. 

1. Käytä kuvaavia ilmaisuja maksutavoista

Kun kuluttaja siirtyy kassalle valitsemaan maksuvaihtoehtoa, kannattaa suosia ilmaisuja kuten:

  • Verkkomaksu / Maksa verkossa
  • Verkkopankit / mobiilimaksutavat / maksukortit / lasku- ja osamaksu
  • Yleisimmillä verkkomaksutavoilla

Pyri puolestaan välttämään ilmaisuja kuten "Maksa Paytraililla". Useille kuluttajille Paytrail voi edelleen olla tuntematon brändi eivätkä he tiedä pääsevänsä maksamaan esimerkiksi verkkopankilla Paytrailin kautta. 

 

2. Lisää maksutapojen logot kassalle

Maksutapojen (pankkien, maksukorttien, mobiilimaksutapojen jne.) logot kassalla auttavat kuluttajaa nopeasti löytämään hänelle mieluisimman maksutavan. 

 

3. Nimeä kassalla olevat painikkeet tarkoituksenmukaisesti

Monissa verkkokaupoissa käytetään hieman harhaanjohtavia termejä tai tekstejä kassalla olevissa painikkeissa. Painikkeet kannattaa nimetä siten, että ne aidosti kuvastavat maksuprosessin etenemistä. 

Esimerkiksi "Lähetä tilaus" kannattaa korvata ilmaisulla "Siirry maksamaan". 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua