Salasanan vaihtaminen

Oletko unohtanut Kauppiaspaneelin salasanasi? Näiden ohjeiden avulla voit vaihtaa sen.

1. Mene Kauppiaspaneelin kirjautumissivulle ja klikkaa näkymän alareunasta Unohditko salasanasi? 
   
   
   
2. Syötä kenttään sähköpostiosoitteesi. Jos sähköpostiosoitteella löytyy käyttäjätunnus, saat osoitteeseen vahvistuskoodin, jonka avulla voit asettaa uuden salasanan. 
   
   
   
3. Kirjaudu sähköpostiisi ja etsi viesti otsikolla Vahvistuskoodi Paytrail-palveluun. Kirjoita tai kopio viestissä oleva vahvistuskoodi kirjautumissivulle. 
   • Jos vahvistuskoodi ei ole tullut perille noin 15 minuutin kuluessa, voit kokeilla painaa Lähetä vahvistuskoodi uudelleen -painiketta.
     
     
     
4. Syötä itsellesi uusi salasana. Salasanan pitää olla vähintään 12 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään yhden ison kirjaimen, yhden pienen kirjaimen, yhden numeron ja yhden erikoismerkin. Paina lopuksi Lähetä.
5. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja uudella salasanallasi painamalla Kirjaudu sisään -linkkiä.
6. Jos et ole vielä ottanut käyttöön kaksivaiheista tunnistautumista (2FA), käytä näitä ohjeita. TAI Jos olet jo ottanut kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, avaa todennussovellus laitteellasi saadaksesi 2FA-koodin, syötä se ja napsauta ‘Vahvista’.” 
   

HUOM! Jos 2FA-koodi sivu on yli 15min auki, sanoo se Invalid session, tähän auttaa kirjautumissivun päivitys.