Usein kysytyt kysymykset

Mikä on uusi Paytrail?

Paytrail ja Checkout Finland yhdistyivät viime vuonna ja julkaisivat uudistuneen maksupalvelun. Uuteen Paytrailiin on poimittu parhaat palat sekä Paytraililta että Checkoutilta.

Milloin siirto uuteen Paytrailin maksupalveluun tapahtuu?

Siirrämme vanhan Paytrailin asiakkaita uuden palvelun pariin verkkokauppa-alustakohtaisesti ja siirtoja on tehty syksystä 2021 lähtien ja tulemme siitä eteenpäin siirtämään aina tietyn määrän asiakkaita kuukausittain. Tiedotamme kaikkia asiakkaitamme, kun siirtymä uuteen Paytrailiin on ajankohtainen.

Miten uusi ja vanha Paytrail eroavat toisistaan?

Löydät keskeisimmät erot uuden ja vanhan Paytrailin palvelujen välillä sekä tärkeimpiä ohjeita uuden Paytrailin tehokkaaseen käyttöön koostamastamme siirtyvän asiakkaan infopaketista.

Miten siirto uuteen Paytrailin maksupalveluun tapahtuu?

Käyttämäsi verkkokauppa-alusta vaikuttaa siihen, miten siirtyminen uuden Paytrailin käyttäjäksi tapahtuu. Uuden Paytrailin käyttöönotto tulee edellyttämään sinulta joitain toimenpiteitä. Olemme suurimmalle osalle kauppiaista jo lähettäneet tarkan ohjeistuksen siirtoon liittyen. Verkkokauppa-alustakohtaisia ohjeita uuteen Paytrailiin siirtymiseksi on koottu myös yhdelle sivulle.

Mistä saan tunnukset uuteen Paytrailiin?

Uuden Paytrailin käyttöönottoon tarvittavat KauppiasID, sekä -varmenne löytyvät uuden Kauppiaspaneelin "Kauppiastili" -välilehdeltä. Uuteen Kauppiaspaneeliin pääset kirjautumaan osoitteesta merchant.paytrail.com. Ohjeet kirjautumiseen on toimitettu yrityksenne yhteyshenkilölle ja käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoite. Jos salasanaa ei ole tallessa, voit asettaa uuden salasanan Unohditko salasanasi -toiminnon kautta.

Milloin vanha Paytrail lakkaa toimimasta?

Alamme sulkea vanhaa Paytrailia vaiheittain 15.9. alkaen. Uuteen Paytrailiin siirtyminen kannattaa siis tehdä mahdollisimman pian, jotta saat maksupalvelusta kaikki hyödyt ja ominaisuudet käyttöösi. 15.9. sulkeutuvia osioita ovat dynaaminen maksutapabanneri sekä maksutavoista PayPal, Diners Club ja Jousto. Jatkossa suljemme palvelun osioita kuukausittain. Tiedotamme poistuvista ominaisuuksista ja maksutavoista myös erikseen lähempänä niiden ajankohtaa.

Muuttuuko hinnoitteluni, kun siirryn käyttämään uutta Paytrailia?

Paytrailin ja Checkoutin nykyasiakkaiden hinnoittelu säilyy ennallaan heidän siirtyessä käyttämään uutta Paytrailia. 

Uuden Paytrailin myötä saataville tulee lisää yleisesti käytettyjä maksutapoja, joita haluamme tarjota asiakkaidemme käyttöön mahdollisimman kattavasti. Maksutapojen käytöstä veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnastomme mukaisesti.

Mitä hyötyjä uusi Paytrail tuo?

Uusi Paytrail tuo mukanaan kattavan maksutapavalikoiman, uudistuneen Kauppiaspaneelin sekä tukun muita uusia ominaisuuksia. Uuden Paytrailin alusta mahdollistaa uusien ominaisuuksien kehittämisen aikaisempaa nopeammin. Olemme myös reagoineet saamaamme palautteeseen ja kehittäneet esimerkiksi raportointia ja maksujen hakua asiakkaidemme toiveiden mukaiseksi. Otathan uuden Paytrailin käyttöösi mahdollisimman pian, jotta voit varmistaa maksupalvelun keskeytyksettömän käytön.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua