Vanhan Paytrailin puolella tehtyjen maksujen palautuksia on mahdollista tehdä vanhan Kauppiaspaneelin tai API:n kautta on 17.01.2023 saakka.
Jos sinun on palautettava 17.01.2023 jälkeen vanhassa Paytrailissa toimi näin:
- Verkkopankilla maksetuissa ostoissa palautus tulee tehdä tilisiirtona asiakkaalle. Pyydäthän tilinumeron asiakkaalta
- Luottokortilla, MobilePayllä, Walleylla (Collector) tai Joustolla maksetuissa ostoissa pyydä hyvitystä Paytrailin asiakaspalvelusta. Tarkemmat ohjeet tähän löydät vanhan Kauppiaspaneelin uutisista.