Useimmat verkkokaupat toimittavat tilauksen jälkeen sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka toimii myös kuittina. Jos et ole saanut tilausvahvistusta tai se ei ole enää tallessa, voit pyytää kuittia verkkokaupasta, josta teit ostoksen.
Mikäli, et muista mistä verkkokaupasta ostosi on tehty tai sinulla ei ole verkkokaupan yhteystietoja, autamme mielellämme. Lähetäthän asiakaspalveluumme tällöin mahdollisimman kattavat tiedot maksustasi (maksun päivämäärä, summa ja viitenumero) nopeuttaaksesi asian selvittämistä.