Mistä voi erottaa, onko kyse Paytrailin lähettämästä viestistä?

• Tarkista huolellisesti (lähettäjän sähköpostiosoitteesta) kuka on viestin lähettäjä. Jos lähettäjän osoitteessa ei lue sanaa Paytrail, olet epävarma tai sinulla on vaikeuksia saada selvää, kuka lähettäjä on, oleta, että kyseessä on huijaus. 
• Huijausviestien kieli voi usein olla huolimattomasti käännettyä ja sisältää virheitä.
• Viestin ulkoasu voi olla epämääräinen.
• Jos epäilet viestin aitoutta, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme, autamme varmistamaan viestin alkuperän.

Jos epäilet saaneesi huijausviestin

• Viesti on syytä tuhota välittömästi.
• Viestissä olevia linkkejä ei kannata avata.
• Älä vastaa viestiin.
• Jos pankkikortti- tai verkkopankkitunnukset on erehtynyt antamaan huijausviestiin reagoimalla, kannattaa olla heti yhteydessä omaan pankkiin. Myös poliisille pitää tehdä rikosilmoitus.