Paytrail lähettää maksamisen jälkeen sähköpostitse maksuvahvistusviestin tapauksissa, joissa verkkokauppa välittää meille tilaaajan sähköpostiosoitteen. Maksuvahvistusviestissä oleva maksutunnus on jokaiselle maksulle yksilöllinen ja sen avulla verkkokauppias tai Paytrailin asiakaspalvelu löytävät maksusi tiedot tarvittaessa helposti. Alla esimerkki maksuvahvistusviestistä.
Varsinaisen kuitin/tilausvahvistuksen toimittamisesta vastaa verkkokauppa.
Tämä sähköposti on lähetetty automaattisesti, eikä siihen voi vastata.
Olet tehnyt 15,00 euron maksun Demokauppa verkkokaupassa 5.10.2021.
Maksutunnuksesi on 3855285925.
Demokauppa käyttää Paytrailin maksupalvelua. Paytrail tilittää maksun verkkokauppaan ja tiliotteellasi maksun saajana näkyy Paytrail Oyj.
Onko sinulla jotakin kysyttävää?
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, kuten toimituksesta tai palautuksesta, otathan yhteyttä verkkokauppaan Demokauppa sähköpostitse .
Jos sinulla on maksuasi koskevia kysymyksiä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Paytrailin asiakaspalvelutiimi
www.paytrail.com/asiakaspalvelu