Kysymyksiä laskutukseen liittyen

Paytrailin laskutus perustuu selkeisiin toimitustapoihin ja ajantasaisiin tietoihin. Laskutuksessa on tärkeää tuntea laskun toimitustavat, laskutustietojen päivittäminen, laskutusjaksot, arvonlisäveron käsittely sekä laskukopion hankkiminen. Näiden ohjeiden avulla varmistat, että laskutukseen liittyvät asiat hoituvat sujuvasti ja ajallaan.

Mitkä laskutustavat ovat mahdollisia Paytrailin laskuille?

Laskuille on mahdollista valita toimitustavaksi joko sähköposti tai verkkolasku. Oletuslaskutustapa on sähköpostilasku. Verkkolaskussa tulee huomoida se, että osoitteen tulee olla sopimusyrityksen nimissä.

Mistä voin saada laskukopion?

Paytrailin lähettämästä laskusta voi pyytää laskukopiota sähköpostitse osoitteesta finance@paytrail.com.

Miten voin päivittää laskutustietoni?

Voit päivittää laskutustietosi Kauppiaspaneelista: Kauppiastili » Laskutus.

Mikäli haluat päivittää verkkolaskutiedot, tulisi verkkolaskuosoite ilmoittaa laskutuskumppanillemme Lowell Oy:lle Oma Lowell -itsepalvelukanavassa: Oma Lowell -palvelu

Mikäli tietojen ilmoittaminen lomakkeen kautta ei onnistu, voit myös:
Soittaa Lowellin asiakaspalveluun: +358 02 2700 390 (arkisin klo 8–18).
He auttavat sinua myös lomakkeen käytössä, jos ongelmia ilmenee.

Lowellille ilmoitettavat tiedot:

  • Kauppiastunnus (laskulla: “Asiakasnumero”)
  • Yrityksen nimi
  • Y-tunnus
  • Verkkolaskuosoite
  • Verkkolaskuoperaattori
Onko Paytrailin kuukausimaksulaskujen laskutusväliä mahdollista muuttaa?

Kyllä, kuukausimaksulaskun laskutusväliä on mahdollista muuttaa 3kk/6kk/12kk laskutusväleihin. Huomioittehan kuitenkin, että laskutus tapahtuu ennakkoon. Muutospyynnön voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen finance@paytrail.com.

Mistä saan tarkemman erittelyn laskulla olevista kuluista?

Laskuerittely on mahdollista ladata Kauppiaspaneelista: Kauppiastili > Laskut > Avaa erittely.

Miksi palautuksen takaisinperintälaskulla on ALV 0% ?

Paytrail toimii maksunvälittäjänä kauppiaiden ja kuluttajien välillä. Maksunvälitys on arvonlisäverolain 42 §:ssä tarkoitettu rahoituspalvelu, joka on arvonlisäverolain 41 §:n mukaan veroton. Nämä laskut koskevat jo maksettuja summia, eivät uusia verollisia myyntejä. Kirjanpidossasi sinun tulee oikaista nämä hyvitykset ilman ALV:tä, koska ALV sisältyi jo alkuperäiseen tuotemyyntiin.

Mikä on Paytrailin transaktiomaksujen ALV?

Paytrailin transaktiomaksuja ja provisioita pidetään arvonlisäverolain 42 §:n mukaisina rahoituspalveluina, joista ei suoriteta 41 §:n mukaista arvonlisäveroa. ALV on siis 0 %.

Laskutukseen liittyvissä kysymyksissä, olethan yhteydessä: finance@paytrail.com

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
3/12 koki tästä olevan apua