Verkkokauppiaat
UKK: Salasanan uusiminen ja kaksivaiheinen tunnistautuminen Kauppiaspaneeliin
- Miksi Paytrail on ottanut kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttöön Kauppiaspaneeliin kirjautumiseen?
- Miten kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) tehdään?
- 2FA-koodi sivu sanoo "Invalid session". Mitä tehdä?
- Mitä sovelluksia voi käyttää kaksivaiheiseen tunnistautumiseen (2FA)?
- Minulla ei ole Microsoft-tiliä, miten saan aktivoitua Microsoft Authenticatorin käyttöön?
- Minulla ei ole Google-tiliä, miten saan aktivoitua Google Authenticatorin?
Tilaaminen ja käyttöönotto
- Miten saan palvelun käyttööni?
- Mistä tiedän, sopiiko Paytrail käyttämääni verkkokauppa-alustaan?
- Verkkokauppa-alustassamme ei tällä hetkellä ole Paytrailin integraatiota. Miten saamme maksupalvelun käyttöömme?
- Olemme toteuttaneet itse verkkokauppamme, miten Paytrailin maksupalvelu otetaan käyttöön?
- Miten maksujärjestelmää voi testata?
- Mikä hinnoittelupaketti minun kannattaisi valita?
Maksutavat
- Alisa Yrityslasku (B2B-laskutus) poistuu käytöstä
- Maksupalveluun sisältyvät maksutavat
- Maksutapojen käyttöönotto
- Pankkimaksut
- Korttimaksut
- Mobiilimaksutavat
Kauppiaspaneeli
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) Mac
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) Windows PC
- UKK: Salasanan uusiminen ja monivaiheinen tunnistautuminen Kauppiaspaneeliin
- Uuden salasanan luominen
- Kirjautuminen
- KauppiasID:n ja kauppiasvarmenteen hakeminen
Usein kysytyt kysymykset
- Miten 1.9.2024 voimaantuleva arvonlisäverokannan nousu vaikuttaa Paytrailin maksupalveluun?
- Kysymyksiä Kauppiaspaneelin uudistetusta saldolaskennasta
- Kuinka kauan sopimus on voimassa?
- Kuinka nopeasti rahat tilitetään minulle?
- Miten voin muuttaa tilityssykliäni ja/tai tilitysviivettäni?
- Kuinka tehdä muutoksia käyttäjähallintaan, jos Käyttäjien hallinta -roolin omaavalla käyttäjällä vaihtuu?
Vinkit ja ohjeet
Ohjeita Paytrailin käyttöönottoon Shopify-alustassa
- Maksutapojen esitysjärjestyksen muuttaminen Shopify-verkkokaupassa
- Paytrailin käyttöönotto Shopify-alustassa
- Maksutavanvalintasivun ohituksen käyttöönotto Shopify-alustassa
- Shopifyn kassasivun sisältöjen muokkaaminen
- Palautusten käsittely Shopify-alustassa
- Viitenumeron määrittäminen Shopify-alustassa
Ominaisuudet ja lisäpalvelut
Kuluttajat
Yleisiä kysymyksiä
- Mikä on Paytrail?
- Miksi tiliotteellani tai luottokorttilaskullani näkyy maksu, jota en tunnista?
- Mistä saan kuitin tekemästäni ostoksesta?
- Maksoin jo tilauksen, mutta tuotetta ei ole toimitettu, mikä neuvoksi?
- Miten voin peruuttaa Paytrailin kautta maksamani ostoksen/tilauksen?
- Miksi en ole saanut laskua ostostani/mistä saan laskutiedot, jos ne ovat hukkuneet?
Maksaminen Paytrailillä
- Miten verkkopankkimaksut toimivat, kun maksetaan yritykselle, joka käyttää Paytrailia?
- Miten voin maksaa Paytrailin palvelun kautta?
- Maksuvahvistusviesti
- Maksamisen turvallisuus
- Miksi Paytrail tarvitsee luvan tilini veloittamiseen?
- Onko verkkomaksupalvelussa häiriöitä?