Jokaisessa Nets SmartPOS -maksupäätteessä on yksilöllinen Terminal ID (TID) ja sarjanumero. TID:tä käytetään maksujärjestelmissä maksutapahtumien käsittelyyn ja seurantaan, kun taas sarjanumero tunnistaa laitteen fyysisesti. Näiden tunnisteiden sijainti on tärkeää tietää sillä niiden avulla maksupääte voidaan tunnistaa tukipyyntöjä, sopimuspäivityksiä ja vianmääritystä varten.
Terminal ID -tunnuksen löytäminen
- Avaa Settings-sovellus
- Valitse Payments
- Terminal ID näkyy TID-rivillä
Sarjanumeron löytäminen
- Etsi laitteessa oleva tarra, jossa näkyy sarjanumero. Numero alkaa tunnuksella SN
- SmartPOS-päätteissä tarra on laitteen takana olevassa tuotetarrassa
Milloin tunnuksia tarvitaan
Voit tarvita Terminal ID:tä tai sarjanumeroa, kun olet yhteydessä asiakaspalveluun, päivität sopimustasi tai selvität laitteen toimintahäiriötä.