Mikä on Walley?
Walley tarjoaa turvallisen ja helpon mahdollisuuden maksaa tilauksesi vasta tuotteiden toimituksen jälkeen.
1. Kun valitset verkkokaupan kassalla Walleyn, sinulla on kolme maksuvaihtoehtoa:
2. Walley tekee luottopäätöksen tilaushetkellä. Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, Walley lähettää laskun aina sähköpostitse tilausta seuraavana pankkipäivänä.
Palautusten ja peruutusten käsittely
Kun palautat tai peruutat ostoksesi palautus- tai peruutusaikojen puitteissa kauppiaan antamien ohjeiden mukaisesti, tieto palautuksestasi välittyy Norion Bankille automaattisesti. Jos palautat hyväksytysti osan ostamistasi tuotteista, voit vähentää palautuksen euromäärän jo saamasi laskun loppusummasta. Jos olet valinnut osamaksun maksutavaksi, palautuksesi suuruinen summa vähennetään automaattisesti luoton kokonaissummasta, mikä ilmenee seuraavalla laskulla. Voit aina myös tarkistaa laskujesi tilanteen Walleyn sovelluksesta.
Asiakaspalvelu maksuasioissa
- 09 3158 9947
- hello@walley.fi
Walley tarjoaa käyttäjilleen sovelluksen, jonka avulla pysyt kärryillä tulevista maksuista ja näet jo maksetut laskut. Sallimalla ilmoitukset sovelluksessa saat muistutuksen, kun on maksun aika. Sovelluksessa on mahdollista:
-
nähdä kaikki omat laskut ja tarkistaa laskujen tilanteen
-
siirtää laskun eräpäivää
-
pysäyttää laskutuksen palautuksen ajaksi
-
ilmoittaa tilinumero rahanpalautusta varten
-
lukea usein kysyttyjä kysymyksiä
Luottopäätös
Maksutavan käyttö edellyttää luottopäätöksen tekemistä ja tätä varten sinulta pyydetään henkilötietojasi. Tiedot välitetään tietoturvallisella SLL-/TLS-suojatulla yhteydellä. Walley on Norion Bank AB:n tavaramerkki, joten saamaasi luottopäätökseen vaikuttaa muun ohella myös mahdollinen historiasi Norion Bankin asiakkaana. Jos saat kielteisen luottopäätöksen, voit kysyä sen syytä Walleyn asiakaspalvelusta. Huomaathan, että omaehtoinen luottokielto tai salatut osoitetiedot voivat johtaa kielteiseen luottopäätökseen. Luottopäätöksen toteuttaa maksupalvelun tuottaja Walley, eivätkä tiedot tallennu kauppiaan asiakastietorekisteriin. Henkilötietoja käytetään ainoastaan luoton myöntämiseen. Walley varaa itselleen oikeuden olla myöntämättä luotto.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39Luottoehdot - Luottokustannukset ja luottoesimerkki löytyvät Walleyn ehdoista.
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot