Pidä kauppiastilisi tiedot ajan tasalla Kauppiaspaneelissa. Siellä voit tarkistaa ja päivittää yritys-, omistus-, yhteys- ja laskutustietosi varmistaaksesi sujuvan viestinnän, oikean laskutuksen ja Paytrailin palveluvaatimusten noudattamisen. Säännöllinen tietojen päivittäminen auttaa varmistamaan turvallisen ja keskeytymättömän pääsyn Kauppiaspaneeliin.
Tietojen tarkistaminen tai päivittäminen
- Kirjaudu Kauppiaspaneeliin.
- Valitse vasemman reunan valikosta Kauppiastili.
Valitse sen jälkeen alta sopiva osio.
Mitä voit päivittää
- Markkinointinimi – verkkosivustosi, verkkokauppasi, sovelluksesi tai palvelusi nimi. Nimi näkyy maksun vahvistusviesteissä ja asiakkaan tiliotteella, joten varmista, että se on asiakkaalle helposti tunnistettava.
- Verkkosivun osoite ja liiketoiminnan tyyppi
- Viestinnän ensisijainen kieli
- Katuosoite, postinumero ja kaupunki
- Pääasiallinen hyödyke – kertoo, myykö yrityksesi pääasiassa fyysisiä vai digitaalisia tuotteita.
Mitä et voi päivittää
- Y-tunnus
- Yrityksen nimi
Jos y-tunnuksesi muuttuu, sinun tulee tilata palvelumme uudelleen sillä maksupalvelusopimus on aina yrityskohtainen. Näin varmistetaan myös, että eri yritysten maksut pysyvät erillään ja että tilitykset voidaan maksaa oikealle yritykselle.
Jos yrityksesi nimi muuttuu, mutta y-tunnus pysyy samana, ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@paytrail.com.
Mitä voit päivittää
- Omistajat, hallituksen jäsenet ja muut tosiasialliset edunsaajat
- Tieto siitä, onko henkilö poliittisesti vaikutusvaltainen (PEP)
Lisätietoa
Mitä voit päivittää
- Nimi
- Yhteystyyppi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
Voit lisätä yhden tai useamman yhteyshenkilön ja valita heille yhteystyypin. Henkilön nimen sijaan voit käyttää myös osaston tai tiimin nimeä, jos se sopii paremmin yrityksesi toimintamalliin.
Yhdellä yhteyshenkilöllä voi olla useita yhteystyyppejä. Tarvitsemme vähintään yhden yhteyshenkilön jokaiselle tähdellä (*) merkitylle yhteystyypille.
Yhteystyypit
-
Ylläpitäjä *
Tämän henkilön tiedot on merkitty sopimukseen ylläpitäjänä. Käyttäjähallinta tehdään Kauppiaspaneelin Käyttäjät-osiossa. -
Liiketoimintayhteyshenkilö *
Järjestelmämme lähettää sähköposti-ilmoitukset tähän osoitteeseen. -
Asiakaspalveluyhteyshenkilö *
Nämä yhteystiedot annetaan asiakkaillesi, jos heillä on kysyttävää tilauksestaan. -
Tekninen yhteyshenkilö
Henkilö, joka tuntee ja voi jakaa teknistä tietoa verkkokauppa-alustastasi ja integraatiostasi.
Laskutuskumppanimme on Lowell Oy.
Lähetämme laskut sähköpostitse. Maksumuistutukset toimitetaan postitse, ei sähköpostitse.
Mitä voit päivittää
- Laskutussähköposti
- Osoite
- Yrityksen nimi laskulla
- Yhteyshenkilö ja puhelinnumero, joita käytetään maksumuistutuksiin
Jos haluat vastaanottaa laskut e-laskuina, ota yhteyttä Lowelliin alla olevilla yhteystiedoilla.
- oma.lowell.fi/laskutus
- Puhelin: 02 2700 390 (arkisin klo 8–18)