Uusi Paytrail:Mitä tietoja verkkokaupassa tulee olla?

Maksupalvelumme käyttöönoton yhteydessä tarkistamme uusien asiakkaidemme verkkokaupan sisällön. Tästä artikkelista löydät ohjeet siihen mitä tietoja verkkokauppaan tulee lisätä asiakkaasi nähtäville.

1. Verkkokaupan yhteystiedot

Huolehdithan, että verkkokaupastasi asiakas löytää helposti yrityksesi yhteystiedot. Saatavilla tulisi olla ainakin seuraavat tiedot:

  • Y-tunnus
  • Yrityksen nimi
  • Postiosoite
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite

2. Toimitusehdot

Verkkokaupassasi tulee olla nähtävillä toimitusehdot, jotka asiakas voi lukea ennen kuin tekee tilauksen. Toimitusehdoissa tulee kertoa maksu- ja toimitustavoista, toimitusajoista ja -kuluista sekä palautusehdoista.

Jos verkkokaupassasi myydään tuotteita kuluttajille palautusehtojen tulee olla KKV:n etämyyntiehtojen mukaiset. Ehdoissa tulisi olla vähintään seuraavat asiat:

  • Kuluttajan oikeus perua kauppa 14 päivän sisällä (joitain tuotteita tämä peruutusoikeus ei koske, tarkista ne KKV:n sivuilta
  • Ohjeet mihin kuluttaja voi olla yhteydessä palautukseen liittyen
  • Tieto aiheutuuko kuluttajalle palautuksesta kustannuksia
  • Tieto siitä, että palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona)

Jos tuotteita myydään ainoastaan yrityksille, maksuehtojen ei tarvitse olla KKV:n mukaiset. Ehdoissa tulee kuitenkin selvästi ilmoittaa kauppiaan ja asiakkaan väliset vastuut.

3. Maksuehdot

Alla olevat maksuehdot tulee lisätä verkkokauppasi sivuille esimerkiksi toimitusehtoihin. Linkit ehtojen kieliversioihin (englanti ja ruotsi) löydät ehtojen lopusta.

---

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

---

Kieliversiot löydät tarvittaessa alta:

 

Payment Service Provider
 
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.
 
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7
------------------------
Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua