Kuinka hakea palautusta

Löydät palautukset nopeasti Kauppiaspaneelissa käyttämällä Tapahtumatyyppi-hakuvaihtoehtoja. Voit suodattaa palautetut maksut, palautustapahtumat tai sähköpostipalautukset, jolloin löydät helposti juuri etsimäsi. Näin voit tarkistaa käsitellyt palautukset ja asiakkaille lähetetyt sähköpostipalautukset sekä erottaa palautustapahtumat alkuperäisistä maksuista.

Toimi näin: Hae palautukset Kauppiaspaneelissa

  1. Kirjaudu Kauppiaspaneeliin.
  2. Valitse vasemman reunan valikosta Maksutapahtumat.
  3. Klikkaa Näytä lisää avataksesi Tapahtuman tyyppi-kentän. Käytettävissä olevat hakuvaihtoehdot ovat:
    • Palautetut maksutapahtumat: näyttää maksut, jotka on jo palautettu.
    • Palautustapahtumat: näyttää palautustapahtumat, ei alkuperäisiä maksuja.
    • Sähköpostipalautukset: näyttää palautukset, joissa asiakas on saanut sähköpostin ja turvallisen linkin tilinumeronsa antamiseen.

      Tapahtumatyyppi-palautusvaihtoehdot Kauppiaspaneelissa 
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/1 koki tästä olevan apua