Tarjoa asiakkaillesi tekoälyä hyödyntävä kansainvälinen maksutapa ja ostamisen apuri ottamalla Klarna käyttöön Paytrailin Kauppiaspaneelissa. Klarna mahdollistaa maksamisen kerralla, myöhemmin tai erissä. Kun Klarna on aktivoitu, se näkyy kassalla soveltuville asiakkaille ilman erillistä integraatiotyötä.
Toimi näin: Ota Klarna käyttöön
- Kirjaudu Kauppiaspaneeliin.
- Valitse vasemman reunan valikosta Maksutavat.
- Siirry kohtaan Klarna.
- Tutustu Klarnaa koskeviin ehtoihin ja valitse Ota käytöön.
-
Valitse pääkäyttäjän sähköpostiosoite, jolle Klarna luo pääsyn Klarnan Kauppiasportaaliin. Lisää myös asiakaspalvelun sähköpostiosoite, jonka Klarna voi tarvittaessa antaa verkkokauppasi asiakkaille.
Klarna käyttää näitä tietoja luodakseen pääsyn Klarna Kauppiasportaaliin.
-
Jos sinulla ei ole ennestään Klarna-tiliä: pääkäyttäjä saa Klarnalta sähköpostin, joka sisältää linkin portaaliin. Linkkiä voi käyttää yhden kerran ja se on voimassa 7 päivää.
Klarna-maksuihin liittyvät reklamaatiot käsitellään Klarna Kauppiasportaalissa.
- Jos sinulla on jo olemassa oleva Klarna-tili: Klarna ei lähetä erillistä sähköpostia. Voit käyttää Paytrailin kautta liitettyä Klarna-tiliä Klarna Kauppiasportaalissa tilivalitsimen kautta.
-
Jos sinun tarvitsee joskus vaihtaa Klarnan ylläpitäjän tai asiakaspalvelun sähköpostiosoite, voit päivittää ne Kauppiaspaneelissa.
Mihin Klarna käyttää annettuja sähköpostiosoitteita
Klarna käyttää antamiasi sähköpostiosoitteita seuraaviin tarkoituksiin:
- Pääkäyttäjän sähköpostiosoite: Klarna Kauppiasportaalin käyttöoikeuksien luomiseen sekä yhteydenpitoon mahdollisissa riitautuksissa.
- Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: Voidaan tarvittaessa antaa verkkokauppasi asiakkaille asiakaspalvelutilanteissa.
Jos muutat Paytrailin Kauppiaspaneelissa Klarna-pääkäyttäjän sähköpostiosoitteen, vanha käyttäjätunnus nollautuu ja päivitetylle sähköpostiosoitteelle luodaan uudet käyttöoikeudet. Pidäthän sähköpostiosoitteet ajan tasalla, jotta varmistat sujuvan yhteydenpidon ja oikeanlaiset käyttöoikeudet.
Verkkosivuston käyttöehdot
Klarna edellyttää, että kauppiaat lisäävät verkkosivustonsa käyttöehtoihin seuraavan tekstin:
Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.