Paytrail Oyj on lisensoitu verkkomaksuyhtiö, jolla on toimilupa Finanssivalvonnalta. Paytrail kuuluu Nexi/Nets-konserniin. Palveluamme käyttää yli 20 000 verkkokauppaa ja digitaalista palvelua. Voit maksaa turvallisesti verkkopankeilla, luotto- tai pankkikorteilla sekä Lasku ja osamaksu -palveluilla. Välitämme maksusi verkkokaupalle, ja kauppa vastaa tuotteiden toimittamisesta, palautuksista ja asiakaspalvelusta.
Tietoa Paytrailista
Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) tarjoaa turvallisen maksupalvelun kuluttajille ja yrityksille. Täytämme tiukat sääntely- ja turvallisuusvaatimukset ja teemme yhteistyötä pankkien sekä muiden rahoituspalveluiden tarjoajien kanssa varmistaaksemme turvalliset ja luotettavat verkkomaksut.
Miten maksaminen toimii
Paytrailin maksupalvelu välittää maksusi verkkokaupalle. Jos tiliotteellasi tai korttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme käsitelleet kyseisen maksun.
Maksutavat
Käytettävissä olevia maksutapoja voivat olla verkkopankit, luotto- tai pankkikortit sekä Lasku ja osamaksu -palvelut. Jokainen verkkokauppa valitsee itse tarjoamansa maksutavat, joten vaihtoehdot voivat vaihdella.
Roolit ja vastuut
Verkkokauppa markkinoi ja toimittaa tuotteet tai palvelut ja vastaa toimituksista, palautuksista, reklamaatioista ja muista lakiin liittyvistä velvoitteista. Jos haluat palauttaa tuotteen tai tehdä reklamaation tilauksesta, ota yhteyttä verkkokauppaan, josta teit ostoksen.
Tarvitsetko apua maksun kanssa?
Jos sinulla on kysyttävää maksustasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Selvittääksemme asian nopeammin, liitä yhteydenottoosi seuraavat tiedot:
- Verkkopankkimaksut: kuvakaappaus maksusta tiliotteeltasi, josta näkyvät maksajan nimi, päivämäärä, summa ja viitenumero. Jos et voi lähettää kuvakaappausta, toimita samat tiedot tekstinä.
- Korttimaksut: korttisi neljä viimeistä numeroa, maksupäivämäärä ja maksun summa.