• Mikä on Paytrail?
• Miksi tiliotteellani tai luottokorttilaskullani näkyy maksu, jota en tunnista?
• Mistä saan kuitin tekemästäni ostoksesta?
• Maksoin jo tilauksen, mutta tuotetta ei ole toimitettu, mikä neuvoksi?
• Miten voin peruuttaa Paytrailin kautta maksamani ostoksen/tilauksen?
• Miksi en ole saanut laskua ostostani/mistä saan laskutiedot, jos ne ovat hukkuneet?
• Mikä on Walley?
• Mistä voi erottaa, onko kyse Paytrailin lähettämästä viestistä?