Kaikkien asiakkaidemme Kauppiaspaneelin salasanat on nollattu 26.7.2024 varotoimenpiteenä, koska havaitsimme, että asiakkaidemme Kauppiaspaneelin salasanoja on kalasteltu edistyksellisesti väärinkäyttötarkoituksiin. Löydät viestimme aiheesta täältä: https://www.paytrail.com/uutiset/paytrail-havainnut-kalasteluyrityksi%C3%A4-kehottaa-asiakkaitansa-varovaisuuteen
Kun kirjaudut Kauppiaspaneeliin seuraavan kerran tulee salasana uusia seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- Mene Kauppiaspaneelin kirjautumissivulle ja syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
- Sinulle avautuu alla oleva näkymä:
- Olemme lähettäneet sinulle vahvistuskoodin erillisessä sähköpostissa. Kirjaudu sähköpostiisi ja etsi viesti otsikolla Vahvistuskoodi Paytrail-palveluun. Kirjoita tai kopioi viestissä oleva vahvistuskoodi kirjautumissivulle.
- Vahvistuskoodi on voimassa 24 tuntia. Tarvittaessa tilaa uusi vahvistuskoodi painamalla Lähetä vahvistuskoodi uudelleen -painiketta.
- Syötä itsellesi uusi salasana. Salasanan pitää olla vähintään 12 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään yhden ison kirjaimen, yhden pienen kirjaimen, yhden numeron ja yhden erikoismerkin. Paina lopuksi Lähetä.
- Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja uudella salasanallasi painamalla Kirjaudu sisään -linkkiä.
Salasanan uusimisen yhteydessä tulee ottaa käyttöön myös monivaiheinen tunnistautuminen. Ohjeet monivaiheinen tunnistautumisen käyttöönottoon löydät tukisivuiltamme artikkelista:
Kaksivaiheinen tunnistautuminen.
Muita lisäohjeita monivaiheiseen tunnistautumiseen liittyen artikkelista: UKK: Salasanan uusiminen ja monivaiheinen tunnistautuminen Kauppiaspaneeliin.