1. Mene Kauppiaspaneelin kirjautumissivulle ja klikkaa näkymän alareunasta Unohditko salasanasi?
2. Syötä kenttään sähköpostiosoitteesi. Jos sähköpostiosoitteella löytyy käyttäjätunnus, saat osoitteeseen vahvistuskoodin, jonka avulla voit asettaa uuden salasanan.
3. Kirjaudu sähköpostiisi ja etsi viesti otsikolla Vahvistuskoodi Paytrail-palveluun. Kirjoita tai kopio viestissä oleva vahvistuskoodi kirjautumissivulle.
4. Luo itsellesi uusi salasana
- Salasanan pitää olla vähintään 12 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään yksi iso kirjain, yksi pieni kirjain, yksi numero ja yksi erikoismerkki.
5. Paina lopuksi Lähetä. Tämän jälkeen voit kirjautua sisään käyttäen uutta salasanaasi.
Miksi en saa vahvistuskoodia sähköpostiini?
Jos vahvistuskoodi ei ole tullut perille noin 15 minuutin kuluessa, voit kokeilla painaa Lähetä vahvistuskoodi uudelleen -painiketta. Tarkista myös roskapostikansiosi!
Miksi kirjautumissivulla tulee ilmoitus "Invalid session"?
Jos kirjautumissivu on auki yli 15 minuuttia, tulee virheilmoitus Invalid session. Tähän auttaa kirjautumissivun päivittäminen.