Palauta unohtunut Kauppiaspaneelin salasana turvallisesti sähköpostitse lähetettävän vahvistuskoodin avulla. Voit luoda uuden salasanan, joka täyttää Paytrailin tietoturvavaatimukset. Lopusta löydät myös ohjeita tilanteisiin, joissa vahvistuskoodi ei saavu sähköpostiin tai kirjautumissivulle ilmestyy virheilmoitus.
Toimi näin: Palauta salasanasi
- Siirry Kauppiaspaneelin kirjautumissivulle ja klikkaa Unohditko salasanasi?
- Syötä sähköpostiosoitteesi. Jos kyseisellä sähköpostiosoitteella löytyy käyttäjätunnus, saat sähköpostin otsikolla Vahvistuskoodi Paytrail-palveluun. Viesti sisältää koodin uuden salasanan luomista varten.
- Syötä tai kopioi sähköpostista saamasi vahvistuskoodi kirjautumissivulle.
- Luo uusi salasana.
Uuden salasanan on oltava vähintään 12 merkkiä pitkä ja sisällettävä vähintään yksi iso kirjain, yksi pieni kirjain (A–Z), yksi numero ja yksi erikoismerkki.
- Klikkaa Lähetä. Voit nyt kirjautua sisään uudella salasanallasi.
Usein kysytyt kysymykset
Jos vahvistuskoodia ei ole saapunut noin 15 minuutin kuluessa, klikkaa Lähetä koodi uudelleen -painiketta. Tarkista myös roskaposti- ja mainoskansiot siltä varalta, että viesti on ohjautunut sinne.
Jos kirjautumissivu on ollut avoinna yli 15 minuuttia, näytölle ilmestyy virheilmoitus Invalid session. Päivitä kirjautumissivu ja yritä uudelleen.