Mistä voi erottaa, onko kyse Paytrailin lähettämästä viestistä?
- Tarkista huolellisesti (lähettäjän sähköpostiosoitteesta) kuka on viestin lähettäjä. Jos olet epävarma tai sinulla on vaikeuksia saada selvää, kuka lähettäjä on, oleta, että kyseessä on huijaus.
- Huijausviestien kieli voi usein olla huolimattomasti käännettyä ja sisältää virheitä.
- Viestin ulkoasu voi olla epämääräinen.
- Jos epäilet viestin aitoutta, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme, autamme varmistamaan viestin alkuperän.
- Paytrailin asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät osoitteesta: www.paytrail.com/asiakaspalvelu
Jos epäilet saaneesi huijausviestin
- Viesti on syytä tuhota välittömästi.
- Viestissä olevia linkkejä ei kannata avata.
- Älä vastaa viestiin.
- Jos pankkikortti- tai verkkopankkitunnukset on erehtynyt antamaan huijausviestiin reagoimalla, kannattaa olla heti yhteydessä omaan pankkiin. Myös poliisille pitää tehdä rikosilmoitus.